門市資訊

台中展示廳     
(04)2372-2586   台中市西區梅川西路一段63號1F
*展示廳採預約制,請先來電預約時間唷!!!

新光三越 台北信義新天地 A11館 
(02)
8780-1000   台北市信義區松壽路11號3F(電扶梯旁) 

新光三越 台南中山店 7F 
(06)
226-6899    台南市中西區中山路162號

ARGIS 售後服務

●為保障消費者權益,網路商店購買任何鞋款皆享有七天鑑賞期,在收到鞋款商品後的七天內,商品尺寸不合或商品瑕疵,享有乙次免運換貨(限同款式顏色),或退貨服務(需扣除原單運費)。
●「猶豫期」非「試用期」,退回之商品需 為未使用過且有完整的包裝、配件及發票。
●請您在收到商品時,將鞋子置於柔軟布面或軟墊上試穿,避免鞋底磨損,如鞋底產生磨損現象即無法更換。
●若遇瑕疵/錯誤商品,請於鑑賞期內提供瑕疵細部照片至客服信箱(emily@konquer.com.tw),並於信件內留下訂單資訊,本公司需將照片提供給日本原廠鑑定,經確認為瑕疵品後方可退換貨。
●請將商品寄回:403台中市西區梅川西路一段63號1F  04-23722586(請附上紙條註明:會員資料、需更換尺寸。)

退換貨注意事項

如遇以下狀況則無法申請退貨喔!
●超過七天鑑賞期。
●發票未一併退回。
●鞋款明顯使用後磨損痕跡(皮革紋路不在此限)。
●鞋款明顯使用後產生的髒污痕跡及異味。
●鞋款經過不可恢復之處理,如 楦鞋。
●鞋盒遺失或毀損。(請勿直接於鞋盒上黏貼宅配單或膠帶,若有毀損恕無法受理退換貨)
●組合優惠商品,不接受分開退貨。
●商品包裝或商品附屬配件(如鞋帶)缺件。
●申請退貨服務時,請將商品恢復收貨時原包裝。

Q:有什麼配送方式可以選擇? 

●目前ARGIS提供 宅配/貨到付款/超商店到店取貨(不付款)。
●目前全館皆免運費。

Q:配送時間?

●宅配配送時間約1~2天(不含假日)抵達指定地址。
●超商店到店取貨配送時間約3~4天(不含假日)抵達指定門市,如您選擇超商店到店,收到簡訊通知後,請務必攜帶【證件】前往領取。

Q:可否訂製特定鞋款及顏色?

●ARGIS可由日本原廠為您手工訂製特定鞋款及顏色,訂製款式需達到10雙/1色。
●如需訂製特定款式,歡迎來電洽詢04-23722586或E-mail至emily@konquer.com.tw。